O que é e como funciona o Design Sprint do Google

Por 07/07/2018
O que é e como funciona o Design Sprint do Google

Cinco dias para uma jornada de inovação: é velocidade ou pressa?

Utilizando as três premissas básicas do Design Thinking – Imersão, Ideação e Prototipagem – e alavancando a criação de um ambiente multidisciplinar, o Design Sprint está surgindo como uma nova forma de inovação acelerada, onde velocidade e inovação andam de mãos dadas. Design Sprint é uma pista inteligente para experimentação rápida: baseando-se no que Jeff Bezos afirma – “Se você dobrar o número de experimentos que você faz por ano, você duplicará sua capacidade de inventar”. Quais são os métodos, e existem algumas limitações para seu uso benéfico? Isso é o que nós veremos.

O que é um Google Design Sprint?

Philippe Antoine fez um trabalho atraente apresentando a metodologia Design Sprint no estande do Google na Vivatech em junho passado. O que é a abordagem do Google Design Sprint? É uma estrutura de cinco dias, combinando Design Thinking com Lean Startup, para passar de um problema do cliente a uma série de ideias criativas e um protótipo testado. Em outras palavras, ajuda a responder perguntas críticas de negócios por meio de prototipagem rápida e teste de usuário.

Na Vivatech, Philippe conseguiu transformar os 5 dias em uma demonstração de 10 ‘, processando os 5 passos da abordagem em um redemoinho impressionante: quanto mais rápido melhor, como dizem no Google, o que significa que a pressão do tempo é boa para o projeto!

Vamos voltar aos principais passos do Design Sprint:

  1. Entendimento: a equipe mapeia o problema para se concentrar e se une sob um cérebro compartilhado; essa fase envolve brainstorming, que são sessões de 10 a 15 minutos ministradas por especialistas em conhecimento, bem como o método de anotações e o mapeamento por afinidade; a equipe se coloca no lugar do usuário com o mapeamento da jornada do usuário, entrevistas com o usuário, exercícios de construção de empatia e métricas de sucesso;
  2. Esboço: gerar uma ampla gama de ideias e restringir a um grupo selecionado; os membros da equipe têm tempo e espaço para criar soluções por conta própria: eles podem procurar por problemas comparáveis para inspiração, tomar nota, impulsionar a geração de ideias, compartilhar e votar, e se limitar a uma ideia bem definida por pessoa, criando sua própria solução detalhada.
  3. Decisão: transforme suas ideias em hipóteses testáveis e decida como uma equipe o que prototipar para responder suas perguntas de sprint; após a apresentação do esboço de solução individual, a equipe identificará as suposições que deseja testar, votar e selecionar uma direção; uma matriz de decisão pode ajudar a equipe a avaliar ideias;
  4. Protótipo: apenas o que você precisa para validar suas ideias em um tempo muito curto; martele um protótipo realista, uma fachada da experiência que você imaginou na fase de esboço. Projete um protótipo mínimo, porém mais simples, aproveitando, por exemplo, o Pop App, um aplicativo que transforma imagens de um story board em uma interface de usuário clicável; pense no seu protótipo como uma experiência para testar hipóteses;
  5. Validação: Teste o protótipo com seres humanos reais e valide. A equipe finalmente consegue ver os usuários ao vivo interagirem com suas ideias e ouvir o feedback direto do público-alvo . Todos na equipe observam as sessões de validação: observar seus usuários experimentando o protótipo é a melhor maneira de descobrir os principais problemas com seu design, o que, por sua vez, permite que você inicie a iteração imediatamente. Além disso, a equipe pode organizar uma revisão para coletar feedback de especialistas técnicos ou interessados de liderança.

Para tornar seu Design Sprint mais eficiente, o Google sugere algumas dicas de preparação , como escrever um briefing de Sprint, coletar User Research, montar uma equipe multifuncional, planejar Lightning Talks, criar um deck, encontrar o espaço certo, obter os suprimentos, definir o palco, as regras básicas para o Sprinting e a escolha de um bom quebra-gelo! A fortuna da inovação só favorece a mente preparada.

Outra maneira de ver o Design Sprint é o que o Google Ventures diz sobre ele: “O sprint dá às equipes um atalho para o aprendizado sem a construção e o lançamento. Você pode avançar no futuro para ver o produto final e as reações do cliente, antes de assumir compromissos caros”.

Quando preciso usá-lo?

Você pode usá-lo a qualquer momento do processo de design:

  • No início de um projeto para definir o que seu produto está oferecendo ou para criar uma visão compartilhada;
  • Quando você está em um impasse ou encontrou impedimentos;
  • Injetar velocidade no processo de desenvolvimento.

Benefícios da execução de um Sprint de Projeto:

  • Resolva problemas de design rapidamente;
  • Validação de usuário;
  • Detecte falhas;
  • Perspectiva de design para Agile;
  • Ferramenta de colaboração.

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