Como Funciona uma Agência de Marketing Digital?

Por 01/09/2017
Como Funciona uma Agência de Marketing Digital?

O marketing digital é uma ferramenta relativamente nova, desenvolvida para atender o ambiente virtual e todas as mudanças geradas pelo avanço tecnológico, de uma forma que o marketing tradicional não poderia. Meios de comunicação chamados tradicionais, como televisão, rádio, revista e panfletos, já não possuem a mesma resposta publicitária de antigamente. O perfil do consumidor mudou e as empresas precisam acompanhar e saber utilizar as novas tecnologias.

O marketing digital utiliza vários meios para unir empresa e consumidor: site, blog, redes sociais, e-mail marketing e muito mais. Assim, os empreendedores se aproximam do público alvo e estabelecem um canal de comunicação aberto e direto. Diante deste novo cenário, surgiram as agências de marketing digital, escritórios que oferecem serviço especializado na área por meio de profissionais experientes.

Como Funciona uma Agência de Marketing Digital?

– Atendimento

O primeiro contato do cliente é com o setor de atendimento. Essa equipe é responsável pela captação de novos clientes e pela fidelização de consumidores. Quando uma empresa procura uma agência de marketing digital, a equipe de atendimento promove a negociação financeira e coleta todos os dados necessários para a campanha. Dessa forma, é desenvolvido um briefing que segue para a próxima etapa, nas mãos da equipe de planejamento.

– Planejamento

Os profissionais de planejamento traçam estratégias de ação de acordo com os objetivos esperados pelo cliente. É nessa etapa em que se definem quais os meios de comunicação serão utilizados, qual a quantidade e a frequência das postagens, qual o tempo de duração da campanha, etc. Para isso, é importante conhecer o público alvo da empresa solicitante e montar uma comunicação planejada para esse perfil.

– Criação e produção

Essa é a equipe responsável por colocar os planos em prática, criar artes, produzir conteúdo, editar imagens e tudo mais que for necessário para o sucesso de cada campanha.

– Social Media

São os profissionais especializados em redes sociais. Eles desenvolvem o posicionamento da empresa por meio de perfis corporativos e fazem a gestão de conteúdo da área. Dessa forma, a empresa se torna ainda mais acessível ao consumidor, que terá um contato direto para elogiar os produtos, tirar dúvidas e receber conteúdos relevantes.

– E-mail marketing

Essa equipe é responsável pela atração de potenciais consumidores para a empresa. Assim, é preciso expandir a lista de contatos e alimentar o envio de conteúdos relevantes. Conhecer e entender o público alvo também é fundamental para o sucesso dessa etapa.

– Análise

Após o planejamento, o desenvolvimento e o lançamento das campanhas, é importante avaliar a resposta do público alvo. Para isso, é preciso coletar todos os dados disponíveis e avaliar quais são os pontos fracos e fortes do projeto. Dessa forma, é possível fazer mudanças e ajustes ao longo da divulgação para garantir os melhores resultados. Além disso, esses dados serão úteis na criação de campanhas no futuro, afinal, essa é uma das melhores formas de analisar o perfil do consumidor e saber quais são as redes sociais mais acessadas e quais são os conteúdos mais lidos.

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